تخصص اتصال وعلاقات عامة

تُعنى مادة الاتصال وتسيير الأزمة بدراسة الأطر النظرية والتطبيقية التي تحكم سلوك المنظمات والمؤسسات أثناء الأزمات، مع التركيز على الدور المحوري للاتصال في الوقاية من الأزمات، وإدارتها، والتقليل من آثارها، واستعادة التوازن المؤسسي بعدها.
تهدف المادة إلى تمكين الطلبة من فهم طبيعة الأزمات وأنواعها ومراحل تطورها، وتحليل السياقات الاتصالية المرتبطة بها، إضافة إلى اكتساب مهارات التخطيط الاتصالي، واتخاذ القرار، وإدارة المعلومات في ظروف الضغط وعدم اليقين.

كما تتناول المادة استراتيجيات الاتصال في الأزمات، وأساليب التعامل مع وسائل الإعلام والجمهور الداخلي والخارجي، وبناء الرسائل الاتصالية المناسبة، والحفاظ على السمعة المؤسسية. وتعتمد على مقاربات تحليلية ودراسات حالة لأزمات واقعية، بما يعزز قدرة الطالب على الربط بين الجانب النظري والتطبيقي، وإعداد كوادر قادرة على إدارة الأزمات بكفاءة واتصال فعّال وفق معايير مهنية وأخلاقية.