تحديات جديدة ، المنافسةومحلاهتمامالجميعافرادووحداتودولعلىحدسواءفهيالعاملالدافعوالمحرك الذييضبطخطواتالجميع، ويحفزهمللعمللمزيدمنالعطاءوالابتكاروالابداعوتحقيققدراواخرمنالميزة التنافسيةاوالتفوقوالتميزعلىاقرانهمومنافسيهموصولاالىتحقيقاعلىالمستوياتمنالعائداو ، فهي تختص بالتسيير الامثل للمعلومات التى تساعد صناع القرار على تطوير المؤسسة وضمان نشاطها ، و احدى الادوات التي تمكن المؤسسات من البقاء من خلال اعلامها بطريقة استباقية ومؤسسة للتطورات الحاصلة في بيئتها لاستغلالها في اكتساب ميزة تنافسية .
- معلم: HANNICHE Fethi