معلومات المقرر

يهدف هذا المساق إلى تعريف الطالب بمفهوم سلوك المستهلك والعوامل المؤثرة فيه سواء كانت نفسية، إجتماعية، ثقافية أو شخصية، يتم التركيز على فهم مراحل عملية إتخاذ القرار الشرائي بدءا من التعرف على المشكلة مرورا بالبحث عن المعلومات تقييمالبدائل قرار الشراء سلوك مابعد الشراء.

كما يتناول المساق نماذج نظرية تفسير سلوك المستهلك، دور المؤثرين، التسويق الرقمي،أخلاقيات التسويق مع تطبيقات عملية ودراسة حالة.