يتضمن المقياس محورين أساسيين هما :
  1. الاتصال الإداري:

    • الاتصال الإداري يشير إلى العملية التي يتم من خلالها تبادل المعلومات والأفكار والتوجيهات داخل المؤسسة أو المنظمة.
    • يشمل الاتصال الإداري جميع الوسائل التي يتم من خلالها نقل المعرفة والمعلومات داخل المؤسسة، مثل الاجتماعات، والبريد الإلكتروني، والمحادثات الشخصية، والتقارير الإدارية، وغيرها.
    • يعتبر الاتصال الإداري أساسيًا لضمان فهم متبادل بين مختلف الأقسام والموظفين داخل المؤسسة، وبين المؤسسة والعملاء أو الشركاء الخارجيين.
  2. التحرير الإداري:

    • التحرير الإداري يشير إلى العملية التي يتم من خلالها صياغة وتنظيم المستندات والمراسلات والتقارير والوثائق الرسمية في البيئة الإدارية.
    • يتضمن التحرير الإداري استخدام مهارات الكتابة والتحرير لتأمين توضيح وترتيب الأفكار والمعلومات بطريقة مفهومة ومنطقية.
    • يهدف التحرير الإداري إلى تحسين الفعالية التواصلية والاحترافية للمستندات والمراسلات داخل المؤسسة، وبالتالي يلعب دورًا مهمًا في بناء الثقة وتحقيق الأهداف المؤسسية.